Lepingueelne teave vastavalt andmekaitsemääruse artikli 3 lõigetele 2 ja 3
Käesolev teave selgitab, milliseid andmeid genereeritakse seoses meie Miele@home süsteemi ja sellega seotud Miele teenuste (nagu on täpsustatud punktis 2.1) kasutamisega, kuidas me neid andmeid töötleme ja kuidas saate neile andmekaitsemääruse kohaselt juurde pääseda. Kui see hõlmab isikuandmeid, kohaldatakse ka asjakohaseid andmekaitsesätteid; lisateavet selle kohta leiate meie andmekaitseteabest.
1 Tootja, andmevaldaja ja ärisaladuste valdaja
Võrguühilduvate Miele kodumasinate tootja, kõigi Miele@home süsteemi kasutamisega seoses tekkivate ja käesoleval teabelehel kirjeldatud andmete valdaja ning selles sisalduvate ärisaladuste valdaja on
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Tel: +49 5241 89-0
E-post: eudataact@miele.com
Kui teil on käesoleva teabelehe kohta küsimusi, võtke meiega igal ajal ühendust, kasutades eespool toodud kontaktandmeid.
2 Miele@home süsteem, sellega seotud Miele teenused ja genereeritud andmed
2.1 Miele@home süsteem ja sellega seotud Miele teenused
Miele@home süsteem ühendab teie võrguühendusega kodumasinad ning võimaldab neid hallata ja juhtida mobiilsete Miele rakenduste ("Miele rakendused"), Miele häälassistendi integratsioonide (nt Miele Skills for Amazon Alexa ja Miele Google Actions) ning muude ühendatud Miele teenuste kaudu, igal juhul, kui Miele tegutseb vastutava töötlejana (edaspidi koos "Ühendatud Tooted ja Ühendatud Teenused"). Muud ühendatud Miele teenused on:
Remote Service: Kaugjuurdepääsu ja kaugvärskenduste võimaldamine.
AI Features: Funktsioonid mis kasutavad tehisintellekti, näiteks AI Diagnosis, Smart Food ID, AI Dishcam, Culinary Coach ja muud.
Gourmet Boxes: Külmiku, sügavkülmikuosa või hoiukoha sisu inventuur.
Recipe Favorites: retsepti edastamine ühendatud tootele.
Device Statistics: seadme ajaloolised kasutusandmed statistika ja juhtpaneelide jaoks.
Ühendatud Miele teenuste kasutustingimused, sealhulgas teave kestuse ja lõpetamise kohta, leiate siit.
2.2 Genereeritud andmed
Sõltuvalt sellest, milliseid ühendatud tooteid ja teenuseid te kasutate, võidakse genereerida järgmisi andmeid (edaspidi koos "toote- ja teenuseandmed"):
Programmi käigu ja oleku andmed: Teave kodumasina konfiguratsioonioleku ja selle tarbimise kohta töötamise ajal.
Meediafunktsioonide andmed: Andmed, mis genereeritakse meediafunktsioonide, näiteks kaamera juhtimise kasutamisest või pakkumisest.
Programmi veaandmed: Teave programmi käigus esinenud vigade kohta, sealhulgas nende kestus, sagedus ja vajaduse korral kaasnevad asjaolud.
Interaktsiooniandmed: Andmed, mis genereeritakse kasutaja otsesest suhtlusest seadmega, nt kasutamise ajal, lemmikute salvestamisel või hääl- ja abiliideste kaudu.
Tagasisideandmed: Süsteemi tagasiside või teated, mis edastatakse aktiivselt lõppkasutajale, nt meeldetuletused, visuaalsed vihjed või helisignaalid.
Seansiandmed: Andmed, mis on vajalikud juurdepääsuõiguste kontrollimiseks või aktiivsete kasutaja- või süsteemiseansside haldamiseks.
Seadmeteave: Seadme tehnilised omadused ja tunnused, mida kogutakse sõltumata selle konkreetsest kasutusest.
Teenuse teave: Ühendatud teenuse tehnilised omadused ja tunnused sõltumata selle konkreetsest kasutusest.
Kliendiandmed: Isiku- või ettevõttega seotud teave, mida saab otseselt seostada konkreetse kliendiga (nt kliendinumber, müügiettevõte, eelistatud keel).
Puhtalt süsteemiteave: Tehniline backend-teave, mis ei ole seotud konkreetsete kasutaja interaktsioonide või seadmefunktsioonidega. See hõlmab peamiselt andmebaasi metavälju.
Diagnostikaandmed: Seadmete diagnostikaks, jälgimiseks ja värskendamiseks vajalik teave, sealhulgas kaugvärskenduste andmed.
Täpsematele seadme võimalustele (seadmeklassi kaupa) pääsete juurde siin: Device Capabilities | Miele Developer Portal.
Ühendatud tooted ja teenused genereerivad toote- ja teenuseandmeid pidevalt ja reaalajas (erinevate ajavahemike järel sõltuvalt kuupäevast või sündmuste, näiteks programmivigade, ilmnemisel). Genereeritavate andmete maht ja genereeritavate andmete kategooriad sõltuvad teie kasutuse liigist ja ulatusest. Keskmiselt on see 5 MB kuni 85 MB seadme kohta päevas.
3 Toote- ja teenuseandmete kasutamine
Kasutame toote- ja teenuseandmeid järgmistel eesmärkidel:
kasutajaga sõlmitud kokkulepete täitmine,
hooldusteenuste osutamine,
ühendatud toodete ja teenuste funktsionaalsuse ja turvalisuse säilitamine ja parandamine,
muude Miele pakutavate seadmete, teenuste või funktsioonide funktsionaalsuse ja turvalisuse parandamine,
uute seadmete, teenuste või funktsioonide, sealhulgas tehisintellekti (AI), arendamine ning
kombineerimine muude andmetega või teabe tuletamine mis tahes seaduslikul eesmärgil, näiteks analüüsiks ja hindamiseks.
Toote- ja teenuseandmeid töötleme eespool nimetatud eesmärkidel meie ja meie sidusettevõtted (nt Miele X B.V.). Lisaks edastatakse toote- ja teenuseandmeid ka meie teenuseosutajatele, kui see on vajalik eespool nimetatud eesmärkide saavutamiseks. Põhimõtteliselt ei toimu täiendavat edastamist Miele kontserni välistele kolmandatele isikutele. Isikuandmeid töödeldakse üksnes kooskõlas kohaldatavate andmekaitse-eeskirjadega. Lisateavet töötlemise eesmärkide kohta leiate meie andmekaitseteabest.
Kui kasutate süsteemi tagasiside jaoks häälassistendi integratsiooni (nt meeldetuletusfunktsiooni jaoks Amazon Alexa kaudu), edastatakse vastavad käsud asjaomasele häälteenuse pakkujale (nt Amazon). Selliste väliste teenuste kasutamisel võivad asjaomased pakkujad koguda täiendavaid andmeid otse. Palun tutvuge asjaomase pakkuja kasutustingimuste ja privaatsuspoliitikaga.
4 Säilitamine ja kustutamine
Andmeid säilitatakse pilveeksemplaris. Üldjuhul säilitatakse neid nii kaua, kui teil on aktiivne Miele konto ning ühendatud tooted ja seotud teenused on selle kontoga ühendatud. Andmed kustutatakse või muudetakse taotluse korral punktis 1 loetletud kontaktivõimaluste kaudu. Isikuandmed kustutatakse, kui asjaomane töötlemise eesmärk on täidetud ja seadusjärgsed säilitustähtajad on möödunud.
5 Juurdepääs andmetele ja edastamine
Teeme toote- ja teenuseandmed teile kättesaadavaks vähemalt andmekaitsemäärusega nõutud ulatuses. Seda tehakse järgmistel viisidel:
5.1 Otsene juurdepääs andmetele Miele rakenduse või liidese kaudu
Saate pidevalt ja reaalajas juurde pääseda olulistele programmi käigu ja oleku andmetele, meediafunktsioonide andmetele, programmi veaandmetele ja seadmeteabele. Juurdepääs toimub kas Miele rakenduste kaudu (andmete visualiseerimine), mida saate kasutada oma Miele kontoga, või JSON-vormingus liideste ("Miele APIs") kaudu vastavalt API spetsifikatsioonile.
5.2 Esitamine aruandena, edastamine teie määratud saajale
Taotluse korral esitame nii punktis 5.1 nimetatud andmed kui ka kõik muud toote- ja teenuseandmed koondaruande kujul. Aruanne sisaldab kõiki selle koostamise ajal kättesaadavaid andmeid (mitte pidevalt ega reaalajas). Aruande saate CSV-vormingus; meediafunktsioonide faile võib esitada ka JPEG-vormingus. Taotluse korral võime aruande saata ka otse teie määratud saajale.
Palun saatke oma taotlus e-posti aadressile eudataact@miele.com , märkides oma kliendinumbri ja registreeritud e-posti aadressi. Üksikjuhtudel võib nendes aruannetes sisalduv teave ületada andmekaitsemäärusega nõutud miinimumi. Seetõttu võite taotluse korral lisaks täpsustada, et aruanne piirdub seadusega nõutud ulatusega ja/või et isikuandmed jäetakse välja.
6 Kaebuse esitamise õigus
Teil on õigus esitada Föderaalsele Võrguametile kaebus oma andmete käsitlemise kohta. Kui tegemist on isikuandmete töötlemisega, võite pöörduda ka teie või meie suhtes pädeva andmekaitseasutuse poole.