Eellepinguline teave vastavalt andmekaitse määruse artikli 3 lõigetele 2 ja 3
Käesolevad märkused annavad teile teavet selle kohta, millised andmed tekivad seoses meie Miele@home süsteemi ja sellega seotud Miele teenuste kasutamisega (nagu on täpsustatud punktis 2.1), kuidas me neid andmeid töötleme ja kuidas te saate neile andmekaitse määruse kohaselt juurde pääseda. Kui tegemist on isikuandmetega, kohaldatakse lisaks ka vastavaid kehtivaid andmekaitse-eeskirju; lisateavet selle kohta leiate meie andmekaitse-teabest.
1 Tootja, andmete omanik ja ärisaladuste omanik
Võrguga ühendatavate Miele kodumasinate tootja, kõigi Miele@home süsteemi kasutamisega seotud ja käesolevas teabelehes kirjeldatud andmete omanik ning selles sisalduvate ärisaladuste omanik on
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Tel: +49 5241 89-0
Faks: + 49 5341 89-2090
E-post: eudataact@miele.com
Kui teil on küsimusi käesoleva infolehe kohta, võtke meiega ühendust eespool nimetatud viisidel.
2 Miele@home süsteem, seotud Miele teenused ja genereeritud andmed
2.1 Miele@home süsteem ja sellega seotud Miele teenused
Miele@home süsteem ühendab teie võrguga ühendatavad kodumasinad ja võimaldab neid hallata ja juhtida mobiilsete Miele rakenduste („Miele rakendused”) abil, Miele häälassistendi integratsioonide (nt Miele Skills Amazon Alexa ja Miele Google Actions) ja muude seotud Miele teenuste kaudu, kui Miele tegutseb selleks andmete omanikuna (edaspidi ühiselt „võrgustatud tooted ja seotud teenused”). Muud seotud Miele teenused on:
Kaugteenus: võimaldab kaugjuurdepääsu ja kauguuendusi.
AI-diagnoos: vea tuvastamine ja kõrvaldamine tehisintellekti abil.
Gourmet Box: külmkapi, sügavkülmiku või riiulite sisu inventariseerimine.
Lemmikretseptid: retsepti edastamine võrgustatud tootele.
Miele seotud teenuste kasutustingimused, sealhulgas teave kehtivusaja ja lõpetamise kohta, leiate siit.
2.2 Genereeritud andmed
Sõltuvalt sellest, milliseid võrgustikuga ühendatud tooteid ja teenuseid kasutate, võivad genereerida järgmised andmed (edaspidi ühiselt „toote- ja teenuseandmed”):
Programmi käivitamise ja staatuse andmed: teave kodumasina konfiguratsiooni seisundi ja selle tarbimise kohta töötamise ajal.
Meediafunktsioonide andmed: andmed, mis tekivad meediafunktsioonide, näiteks kaamera juhtimise kasutamisest või pakkumisest.
Programmi veaandmed: teave programmi käigus esinenud vigade kohta, sealhulgas nende kestus, sagedus ja võimalikud kaasnevad asjaolud.
Interaktsiooniandmed: andmed, mis tekivad kasutaja otsese interaktsiooni tulemusel seadmega, nt seadme kasutamisel, lemmikute salvestamisel või hääl- ja abiliideste kaudu.
Tagasisideandmed: süsteemi poolt lõppkasutajale aktiivselt edastatavad tagasisided või teated, nt meeldetuletused, visuaalsed märguanded või helisignaalid.
Sessiooniandmed: andmed, mis on vajalikud juurdepääsuõiguste kontrollimiseks või aktiivse kasutaja- või süsteemisessiooni haldamiseks.
Seadme teave: seadme tehnilised omadused ja tunnused, mis kogutakse sõltumata seadme konkreetsest kasutusest.
Teenuse teave: ühendatud teenuse tehnilised omadused ja tunnused, sõltumata selle konkreetsest kasutusest.
Kliendiandmed: isiku- või ettevõttega seotud teave, mis on otseselt seotud konkreetse kliendiga (nt kliendinumber, turustusettevõte, eelistatud keel).
Puhas süsteemiinfo: tehniline backend-info, mis ei ole seotud konkreetse kasutaja tegevuse või seadme funktsioonidega. Siia kuuluvad peamiselt andmebaasi metaandmed.
Diagnoosiandmed: seadmete diagnoosimiseks, jälgimiseks ja uuendamiseks vajalik teave, sealhulgas andmed kauguuenduste jaoks.
Võrgustatud tooted ja ühendatud teenused genereerivad toote- ja teenuseandmeid pidevalt ja reaalajas (sõltuvalt kuupäevast erinevate intervallidega või vastavate sündmuste, näiteks programmivigade esinemisel). Genereeritud andmemaht ja vastavad andmekategooriad sõltuvad teie kasutamise liigist ja ulatusest. See on keskmiselt 5 MB kuni 85 MB seadme ja päeva kohta.
3 Toote- ja teenuseandmete kasutamine
Me kasutame toote- ja teenuseandmeid järgmistel eesmärkidel:
kasutajaga sõlmitud lepingute täitmiseks,
hooldusteenuste osutamine,
võrgustatud toodete ja ühendatud teenuste funktsionaalsuse ja turvalisuse säilitamine ja parandamine,
Miele poolt pakutavate muude seadmete, teenuste või teenuste toimimise ja turvalisuse parandamine,
uute seadmete, teenuste või teenuste arendamine, sealhulgas tehisintellekti (AI) arendamine, ja
teiste andmetega ühendamine või teabe tuletamine mis tahes õiguspärasel eesmärgil, näiteks analüüside ja hindamiste tegemiseks.
Toote- ja teenuseandmeid töötlevad eespool nimetatud eesmärkidel meie ja meiega seotud ettevõtted (nt Miele X B.V.). Lisaks edastatakse toote- ja teenuseandmeid ka meie teenusepakkujatele, kui see on eespool nimetatud eesmärkide saavutamiseks vajalik. Edastamine kolmandatele isikutele väljaspool Miele kontserni ei toimu põhimõtteliselt. Isikuandmeid töödeldakse ainult kooskõlas kehtivate andmekaitsenõuetega. Lisateavet töötlemise eesmärkide kohta leiate meie andmekaitseteatest.
Kui kasutate keeleabiteenuse integratsiooni süsteemi tagasiside jaoks (nt Amazon Alexa meeldetuletuste funktsiooni puhul), edastatakse vastavad käsklused vastavale keeleabiteenuse pakkujale (nt Amazon). Selliste väliste teenuste kasutamisel võivad tekkida täiendavad andmed otse vastavate pakkujate juures. Palun tutvuge selleks vastava pakkuja kasutustingimuste ja andmekaitse teabega.
4 Salvestamine ja kustutamine
Andmed salvestatakse pilveinstantsis. Andmeid säilitatakse põhimõtteliselt seni, kuni teil on aktiivne Miele konto ja võrgustatud tooted ja nendega seotud teenused on selle kontoga ühendatud. Andmed kustutatakse või muudetakse nõudmisel punktis 1 nimetatud kontaktandmete kaudu. Isikuandmed kustutatakse pärast vastava töötlemise eesmärgi täitmist ja seadusjärgsete säilitustähtaegade möödumist.
5 Andmetele juurdepääs ja andmete edastamine
Me teeme teile toote- ja teenuseandmed kättesaadavaks vähemalt andmekaitse määruses sätestatud ulatuses. See toimub järgmisel viisil:
5.1 Otsene andmetele juurdepääs Miele rakenduse või liidese kaudu
Te saate pidevalt ja reaalajas vaadata olulisi programmi käivitamise ja staatuse andmeid, meediafunktsioonide andmeid, programmi veaandmeid ja seadme teavet. Juurdepääs toimub kas Miele rakenduste kaudu (andmete visualiseerimine), mida saate kasutada oma Miele kontoga, või JSON-vormingus liideste kaudu („Miele API-d”) vastavalt API spetsifikatsioonile.
5.2 Aruandena esitamine, edastamine teie poolt nimetatud saajale
Soovi korral esitame nii punktis 5.1 nimetatud kui ka kõik muud toote- ja teenuseandmed kumulatiivse aruandena. Aruanne sisaldab kõiki selle koostamise ajal kättesaadavaid andmeid (mitte pidevalt ega reaalajas). Aruande saate valikuliselt PDF- või CSV-vormingus; meediafunktsioonide failid võib lisaks esitada JPEG-vormingus. Soovi korral saame aruande edastada ka otse teie poolt nimetatud adressaadile.
Palun saatke oma taotlus e-postiga aadressile eudataact@miele.com , märkides seal oma kliendinumbri ja registreeritud e-posti aadressi. Üksikjuhtudel võib nendes aruannetes sisalduv teave ületada andmekaitse määruse kohaselt kättesaadavaks tehtava minimaalse teabe hulga. Soovi korral võite seetõttu täiendavalt määrata, et aruanne piirdub seadusega nõutava mahuga ja/või isikuandmed jäetakse välja.
6 Kaebuse esitamise õigus
Teil on õigus esitada kaebus oma andmete töötlemise kohta Saksamaa Föderaalse Võrgustiku Ametile. Isikuandmete töötlemise osas võite pöörduda ka teie või meie jaoks pädeva andmekaitseasutuse poole.