Prieš sutarties sudarymą teikiama informacija pagal Duomenų apsaugos reglamento 3 straipsnio 2 ir 3 dalis
Ši informacija informuoja jus apie tai, kokie duomenys kaupiami naudojant mūsų Miele@home sistemą ir su ja susijusias Miele paslaugas (kaip nurodyta 2.1 punkte), kaip mes tvarkome šiuos duomenis ir kaip jūs galite prie jų prisijungti pagal Duomenų apsaugos reglamentą. Jei tai yra asmens duomenys, papildomai taikomos atitinkamos duomenų apsaugos nuostatos; daugiau informacijos apie tai rasite mūsų duomenų apsaugos nuostatose.
1 Gamintojas, duomenų savininkas ir komercinių paslapčių savininkas
Tinklo funkciją turinčių „Miele“ buitinių prietaisų gamintojas, visų duomenų, susijusių su „Miele@home“ sistemos naudojimu ir aprašytų šiame informaciniame lape, savininkas bei juose esančių komercinių paslapčių savininkas yra
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Tel.: +49 5241 89-0
Faksas: + 49 5341 89-2090
E-paštas: eudataact@miele.com
Jei turite klausimų apie šį informacinį lapą, bet kuriuo metu galite susisiekti su mumis nurodytais būdais.
2 „Miele@home“ sistema, susijusios „Miele“ paslaugos ir generuojami duomenys
2.1 „Miele@home“ sistema ir su ja susijusios „Miele“ paslaugos
Miele@home sistema sujungia jūsų tinklo funkciją turinčius buitinius prietaisus ir leidžia juos valdyti bei kontroliuoti per mobiliąsias Miele programas („Miele Apps“), „Miele“ balso asistento integracijas (pvz., „Miele Skills“ „Amazon Alexa“ ir „Miele Google Actions“) bei kitas susijusias „Miele“ paslaugas, jei „Miele“ veikia kaip duomenų valdytojas (toliau kartu – „sujungti produktai ir susijusios paslaugos“). Kitos susijusios „Miele“ paslaugos yra:
Nuotolinė paslauga: nuotolinio prieigos ir nuotolinio atnaujinimo galimybė.
AI diagnostika: klaidų aptikimas ir šalinimas naudojant dirbtinį intelektą.
Gourmet Boxen: šaldytuvo, šaldiklio ar lentynų turinio inventorizavimas.
Mėgstami receptai: recepto perdavimas į tinklo produktą.
Susietų Miele paslaugų naudojimo sąlygos, įskaitant informaciją apie galiojimo laiką ir nutraukimą, pateikiamos čia.
2.2 Sukurti duomenys
Priklausomai nuo to, kokius prijungtus produktus ir paslaugas naudojate, gali būti generuojami šie duomenys (toliau kartu – „produkto ir paslaugos duomenys“):
Programos veikimo ir būsenos duomenys: informacija apie buitinio prietaiso konfigūracijos būseną ir jo suvartojimą veikimo metu.
Medijos funkcijos duomenys: duomenys, susidarantys naudojant ar teikiant medijos funkcijas, pvz., kameros valdymą.
Programos klaidų duomenys: informacija apie programos veikimo metu atsiradusias klaidas, įskaitant jų trukmę, dažnumą ir, jei taikoma, susijusias aplinkybes.
Sąveikos duomenys: duomenys, susidarantys dėl tiesioginės vartotojo sąveikos su prietaisu, pvz., valdant, išsaugant mėgstamus elementus arba per balso ir pagalbos sąsajas.
Atsiliepimų duomenys: sistemos atsiliepimai arba pranešimai, kurie aktyviai perduodami galutiniam vartotojui, pvz., priminimai, vizualūs nurodymai arba garso signalai.
Sesijos duomenys: duomenys, reikalingi prieigos teisių tikrinimui arba aktyvių vartotojų ar sistemos sesijų valdymui.
Įrenginio informacija: techninės įrenginio savybės ir charakteristikos, kurios renkami nepriklausomai nuo jo konkretaus naudojimo.
Paslaugos informacija: techninės susijusios paslaugos savybės ir charakteristikos, nepriklausomai nuo jos konkretaus naudojimo.
Klientų duomenys: su asmeniu ar įmone susijusi informacija, kuri gali būti tiesiogiai susieta su konkrečiu klientu (pvz., kliento numeris, platinimo bendrovė, pageidaujama kalba).
Gryna sistemos informacija: techninė užkulisio informacija, nesusijusi su konkrečiais naudotojo veiksmais ar įrenginio funkcijomis. Tai daugiausia duomenų bazės metaduomenų laukai.
Diagnostikos duomenys: informacija, reikalinga įrenginių diagnostikai, stebėjimui ir atnaujinimui, įskaitant nuotolinio atnaujinimo duomenis.
Tinkliniai produktai ir susijusios paslaugos nuolat ir realiuoju laiku generuoja produktų ir paslaugų duomenis (priklausomai nuo datos, skirtingais intervalais arba kai įvyksta atitinkami įvykiai, pvz., programos klaidos). Generuojamas duomenų kiekis ir generuojamų duomenų kategorijos priklauso nuo jūsų naudojimo pobūdžio ir apimties. Vidutiniškai tai sudaro nuo 5 MB iki 85 MB vienam įrenginiui per dieną.
3 Produktų ir paslaugų duomenų naudojimas
Produktų ir paslaugų duomenis naudojame šiais tikslais:
sutarčių su vartotoju vykdymui,
techninės priežiūros paslaugų teikimui,
tinklo produktų ir susijusių paslaugų funkcionalumo ir saugumo palaikymas ir gerinimas,
kitų „Miele“ siūlomų prietaisų, paslaugų ar paslaugų funkcionalumo ir saugumo gerinimas,
naujų prietaisų, paslaugų ar paslaugų, įskaitant dirbtinį intelektą (AI), kūrimas ir
sujungimas su kitais duomenimis arba informacijos išvedimas bet kokiu teisėtu tikslu, pvz., analizė ir vertinimas.
Produktų ir paslaugų duomenis minėtais tikslais tvarkome mes ir su mumis susijusios įmonės (pvz., „Miele X B.V.“). Be to, produktų ir paslaugų duomenys taip pat perduodami mūsų paslaugų teikėjams, jei tai būtina minėtiems tikslams pasiekti. Jie niekada neperduodami tretiesiems asmenims, nepriklausantiems „Miele“ įmonių grupei. Asmens duomenys tvarkomi tik laikantis galiojančių duomenų apsaugos nuostatų. Daugiau informacijos apie tvarkymo tikslus rasite mūsų duomenų apsaugos nuostatose.
Jei naudojate balso asistento integraciją sistemos atsiliepimams (pvz., priminimo funkcija per „Amazon Alexa“), atitinkami komandos perduodami atitinkamam balso paslaugų teikėjui (pvz., „Amazon“). Naudojant tokias išorines paslaugas, atitinkami teikėjai gali rinkti papildomus duomenis. Prašome atkreipti dėmesį į atitinkamo teikėjo naudojimo sąlygas ir duomenų apsaugos informaciją.
4 Saugojimas ir ištrynimas
Duomenys saugomi debesų kompiuterijoje. Duomenys saugomi tol, kol turite aktyvią „Miele“ paskyrą ir su ja susieti tinklo produktai bei susijusios paslaugos. Duomenys ištrinami arba keičiami pateikus prašymą, naudojantis 1 punkte nurodytais kontaktiniais duomenimis. Asmens duomenys ištrinami, kai atitinkamas tvarkymo tikslas yra pasiektas ir pasibaigia įstatymų numatyti saugojimo terminai.
5 Prieiga prie duomenų ir jų perdavimas
Mes Jums pateikiame produkto ir paslaugos duomenis bent jau tiek, kiek numato duomenų reglamentas. Tai daroma šiais būdais:
5.1 Tiesioginė prieiga prie duomenų per „Miele“ programėlę arba sąsają
Jūs galite nuolat ir realiuoju laiku gauti pagrindinius programos veikimo ir būsenos duomenis, medijos funkcijos duomenis, programos klaidų duomenis ir informaciją apie įrenginius. Prieiga suteikiama per „Miele“ programas (duomenų vizualizavimas), kurias galite naudoti su savo „Miele“ paskyra, arba per sąsajas JSON formatu („Miele API“) pagal API specifikaciją.
5.2 Pateikimas ataskaitos forma, perdavimas jūsų nurodytam gavėjui
Paprašius, mes pateiksime tiek 5.1 punkte nurodytus, tiek visus kitus produkto ir paslaugos duomenis suvestinės ataskaitos forma. Ataskaitoje pateikiami visi duomenys, kurie buvo prieinami ataskaitos sudarymo metu (ne nuolat ir ne realiuoju laiku). Ataskaitą galite gauti PDF arba CSV formatu, pasirinktinai; medijos funkcijos failai taip pat gali būti pateikiami JPEG formatu. Jūsų pageidavimu ataskaitą taip pat galime tiesiogiai perduoti jūsų nurodytam gavėjui.
Prašymą siųskite el. paštu adresu eudataact@miele.com , nurodydami savo kliento numerį ir registruotą el. pašto adresą. Atskirais atvejais šiose ataskaitose pateikiama informacija gali viršyti duomenų apsaugos reglamento reikalavimus. Todėl pageidaujant galima papildomai nurodyti, kad ataskaita būtų apribota iki įstatymų reikalaujamo lygio ir (arba) kad joje nebūtų pateikiami asmens duomenys.
6 Teisė pateikti skundą
Jūs turite teisę pateikti skundą dėl jūsų duomenų tvarkymo Federalinei tinklų agentūrai. Jei tai susiję su asmens duomenų tvarkymu, taip pat galite kreiptis į jums arba mums priklausančią duomenų apsaugos instituciją.