Ikisutartinė informacija pagal Duomenų apsaugos reglamento 3 straipsnio 2 ir 3 dalis
Šioje informacijoje paaiškinama, kokie duomenys generuojami naudojant mūsų Miele@home sistemą ir susijusias Miele paslaugas (kaip nurodyta 2.1 skirsnyje), kaip mes tvarkome šiuos duomenis ir kaip galite su jais susipažinti pagal Duomenų apsaugos reglamentą. Tiek, kiek tai susiję su asmens duomenimis, taip pat taikomos atitinkamos duomenų apsaugos nuostatos; daugiau informacijos apie tai rasite mūsų duomenų apsaugos informacijoje.
1 Gamintojas, duomenų turėtojas ir komercinių paslapčių turėtojas
Tinklui pritaikytų Miele buitinių prietaisų gamintojas, visų duomenų, atsirandančių naudojant Miele@home sistemą ir aprašytų šiame informaciniame lape, turėtojas ir jame esančių komercinių paslapčių turėtojas yra
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Tel.: +49 5241 89-0
El. paštas: eudataact@miele.com
Jei turite klausimų apie šį informacinį lapą, bet kuriuo metu susisiekite su mumis naudodamiesi pirmiau nurodytais kontaktiniais duomenimis.
2 Miele@home sistema, susijusios Miele paslaugos ir generuojami duomenys
2.1 Miele@home sistema ir susijusios Miele paslaugos
Miele@home sistema sujungia jūsų tinklo funkciją turinčius buitinius prietaisus ir leidžia juos valdyti bei kontroliuoti naudojantis mobiliosiomis Miele programėlėmis ("Miele programėlės"), Miele balso asistentų integracijomis (pvz., Miele Skills for Amazon Alexa ir Miele Google Actions) ir kitomis susietomis Miele paslaugomis, kiekvienu atveju, kai Miele veikia kaip duomenų valdytojas (toliau kartu "Susietieji Produktai ir Susietosios Paslaugos"). Kitos susietos Miele paslaugos yra:
Remote Service: Nuotolinės prieigos ir nuotolinių naujinimų suteikimas.
AI Features: Funkcijos naudojančios dirbtinį intelektą, pavyzdžiui, AI Diagnosis, Smart Food ID, AI Dishcam, Culinary Coach ir kt..
Gourmet Boxes: Šaldytuvo, šaldiklio skyriaus ar laikymo vietos turinio inventorius.
Recipe Favorites: recepto perdavimas susietajam produktui.
Device Statistics: istoriniai įrenginio naudojimo duomenys statistikai ir ataskaitų skydams.
Susietųjų Miele paslaugų naudojimo sąlygas, įskaitant informaciją apie trukmę ir nutraukimą, rasite čia.
2.2 Generuojami duomenys
Priklausomai nuo to, kokius susietuosius produktus ir paslaugas naudojate, gali būti generuojami šie duomenys (toliau kartu "produktų ir paslaugų duomenys"):
Programos vykdymo ir būsenos duomenys: Informacija apie buitinio prietaiso konfigūracijos būseną ir jo suvartojimą veikimo metu.
Medijos funkcijų duomenys: Duomenys, generuojami naudojant arba teikiant medijos funkcijas, pavyzdžiui, kameros valdymą.
Programos klaidų duomenys: Informacija apie programos vykdymo metu įvykusias klaidas, įskaitant jų trukmę, dažnumą ir, jei taikoma, lydinčias aplinkybes.
Sąveikos duomenys: Duomenys, generuojami naudotojui tiesiogiai sąveikaujant su įrenginiu, pvz., veikimo metu, išsaugant mėgstamiausius arba per balso ir pagalbos sąsajas.
Grįžtamojo ryšio duomenys: Sistemos grįžtamasis ryšys arba pranešimai, aktyviai perduodami galutiniam naudotojui, pvz., priminimai, vaizdinės užuominos ar garsiniai signalai.
Seanso duomenys: Duomenys, reikalingi prieigos teisėms tikrinti arba aktyviems naudotojo ar sistemos seansams valdyti.
Įrenginio informacija: Techninės įrenginio savybės ir charakteristikos, renkamos nepriklausomai nuo konkretaus jo naudojimo.
Paslaugos informacija: Techninės susietosios paslaugos savybės ir charakteristikos, neatsižvelgiant į konkretų jos naudojimą.
Kliento duomenys: Asmeninė arba su įmone susijusi informacija, kurią galima tiesiogiai priskirti konkrečiam klientui (pvz., kliento numeris, pardavimo bendrovė, pageidaujama kalba).
Grynoji sistemos informacija: Techninė backend informacija, nesusijusi su konkrečia naudotojo sąveika ar įrenginio funkcijomis. Tai daugiausia apima duomenų bazės metaduomenų laukus.
Diagnostikos duomenys: Informacija, reikalinga įrenginiams diagnozuoti, stebėti ir atnaujinti, įskaitant nuotoliniams naujinimams skirtus duomenis.
Išsamesnes įrenginio galimybes (pagal prietaiso klasę) galite pasiekti čia: Device Capabilities | Miele Developer Portal.
Susietieji produktai ir paslaugos produktų ir paslaugų duomenis generuoja nuolat ir realiuoju laiku (skirtingais intervalais, priklausomai nuo datos arba įvykus įvykiams, pavyzdžiui, programos klaidoms). Generuojamų duomenų apimtis ir generuojamų duomenų kategorijos priklauso nuo jūsų naudojimo tipo ir apimties. Vidutiniškai tai sudaro nuo 5 MB iki 85 MB vienam įrenginiui per dieną.
3 Produktų ir paslaugų duomenų naudojimas
Produktų ir paslaugų duomenis naudojame šiais tikslais:
susitarimų su naudotoju vykdymui,
techninės priežiūros paslaugų teikimui,
susietųjų produktų ir paslaugų funkcionalumui ir saugumui palaikyti ir gerinti,
kitų Miele siūlomų įrenginių, paslaugų ar funkcijų funkcionalumui ir saugumui gerinti,
naujiems įrenginiams, paslaugoms ar funkcijoms, įskaitant dirbtinį intelektą (AI), kurti, ir
derinti su kitais duomenimis arba išvesti informaciją bet kokiu teisėtu tikslu, pavyzdžiui, analizei ir vertinimui.
Produktų ir paslaugų duomenis pirmiau nurodytais tikslais tvarkome mes ir mūsų susijusios įmonės (pvz., Miele X B.V.). Be to, produktų ir paslaugų duomenys taip pat perduodami mūsų paslaugų teikėjams, jei tai būtina pirmiau nurodytiems tikslams pasiekti. Iš esmės toliau duomenys neperduodami tretiesiems asmenims už Miele grupės ribų. Asmens duomenys tvarkomi tik laikantis taikomų duomenų apsaugos taisyklių. Daugiau informacijos apie tvarkymo tikslus rasite mūsų duomenų apsaugos informacijoje.
Jei sistemos grįžtamajam ryšiui naudojate balso asistento integraciją (pvz., priminimo funkcijai per Amazon Alexa), atitinkamos komandos perduodamos atitinkamam balso paslaugos teikėjui (pvz., Amazon). Naudojantis tokiomis išorinėmis paslaugomis, atitinkami teikėjai gali tiesiogiai rinkti papildomus duomenis. Susipažinkite su atitinkamo teikėjo naudojimo sąlygomis ir privatumo politika.
4 Saugojimas ir ištrynimas
Duomenys saugomi debesijos egzemplioriuje. Paprastai jie saugomi tol, kol turite aktyvią Miele paskyrą ir susietieji produktai bei susijusios paslaugos yra prijungti prie šios paskyros. Duomenys bus ištrinti arba pakeisti gavus prašymą per 1 skirsnyje nurodytas susisiekimo galimybes. Asmens duomenys bus ištrinti, kai bus pasiektas atitinkamas tvarkymo tikslas ir pasibaigs teisės aktuose nustatyti saugojimo terminai.
5 Prieiga prie duomenų ir perdavimas
Produktų ir paslaugų duomenis jums pateikiame bent tiek, kiek reikalaujama pagal Duomenų apsaugos reglamentą. Tai daroma šiais būdais:
5.1 Tiesioginė prieiga prie duomenų per Miele programėlę arba sąsają
Galite nuolat ir realiuoju laiku pasiekti esminius programos vykdymo ir būsenos duomenis, medijos funkcijų duomenis, programos klaidų duomenis ir įrenginio informaciją. Prieiga suteikiama per Miele programėles (duomenų vizualizavimas), kurias galite naudoti su savo Miele paskyra, arba per JSON formato sąsajas ("Miele APIs") pagal API specifikaciją.
5.2 Pateikimas kaip ataskaita, perdavimas jūsų nurodytam gavėjui
Gavę prašymą, pateiksime tiek 5.1 skirsnyje nurodytus duomenis, tiek visus kitus produktų ir paslaugų duomenis kaupiamosios ataskaitos forma. Ataskaitoje pateikiami visi jos sudarymo metu turimi duomenys (ne nuolat ir ne realiuoju laiku). Ataskaitą galite gauti CSV formatu; medijos funkcijų failai taip pat gali būti pateikiami JPEG formatu. Gavę prašymą, ataskaitą taip pat galime siųsti tiesiogiai jūsų nurodytam gavėjui.
Prašymą siųskite el. paštu adresu eudataact@miele.com , nurodydami savo kliento numerį ir registruotą el. pašto adresą. Atskirais atvejais šiose ataskaitose pateikiama informacija gali viršyti Duomenų apsaugos reglamente reikalaujamą minimumą. Todėl gavus prašymą taip pat galite nurodyti, kad ataskaita būtų apribota teisės aktuose reikalaujama apimtimi ir (arba) kad asmens duomenys būtų neįtraukti.
6 Teisė pateikti skundą
Turite teisę pateikti skundą Federalinei tinklų agentūrai dėl jūsų duomenų tvarkymo. Kiek tai susiję su asmens duomenų tvarkymu, taip pat galite kreiptis į jums arba mums kompetentingą duomenų apsaugos instituciją.