Informazzjoni qabel il-kuntratt b’konformità mal-Art. 3 (2) u (3) tar-Regolament dwar il-Protezzjoni tad-Data
Din l-informazzjoni tispjega x’dati jinħolqu b’rabta mal-użu tas-sistema tagħna Miele@home u s-servizzi relatati Miele (kif speċifikat fil-parti 2.1), kif nipproċessaw dawn id-dati u kif tista’ taċċessahom b’konformità mar-Regolament dwar il-Protezzjoni tad-Data. Safejn tinvolvi data personali, japplikaw ukoll id-dispożizzjonijiet applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data; għal aktar informazzjoni dwar dan, ara l-informazzjoni tagħna dwar il-protezzjoni tad-data.
1. Manifattur, sid tad-data u sid tas-sigrieti kummerċjali
Il-manifattur tal-apparat domestiku compatibbli man-netwerk Miele, is-sid tad-data kollha li tirriżulta mill-użu tas-sistema Miele@home u kif deskritt f’din l-informazzjoni, u s-sid tas-sigrieti kummerċjali kkontenuti hawnhekk huwa
Miele & Cie. KG
Carl-Miele-Straße 29
33332 Gütersloh
Tel: +49 5241 89-0
Fax: + 49 5341 89-2090
Email: eudataact@miele.com
Jekk għandek xi mistoqsijiet dwar din in-nota tal-informazzjoni, tħossok liberu li tikkuntattjana fi kwalunkwe ħin bl-użu tad-dettalji ta’ kuntatt hawn fuq.
2. Sistema Miele@home, servizzi relatati Miele u data ġġenerata
2.1 Sistema Miele@home u servizzi relatati Miele
Is-sistema Miele@home tikkonnettja l-apparat domestiku tiegħek kompatibbli man-netwerk u tippermettilek timmaniġġjahom u tikkontrollahom permezz ta’ applikazzjonijiet mobbli Miele (“applikazzjonijiet Miele”), integrazzjonijiet tal-assistent tal-vuċi ta’ Miele (eż. Miele Skills għal Amazon Alexa u Miele Google Actions) u servizzi oħra Miele konnessi, f’kull każ fejn Miele taġixxi bħala l-kontrollur tad-data (aktar ‘il quddiem imsejħa b’mod kollettiv bħala “Prodotti Konnessi u Servizzi Konnessi”). Servizzi oħra Miele konnessi huma:
Remote Service: Jippermetti aċċess remot u aġġornamenti remoti.
AI diagnosis: Skoperta ta’ żbalji u soluzzjoni ta’ problemi bl-użu tal-intelliġenza artifiċjali.
Gourmet Boxes: Inventarju tal-kontenut tar-refriġeratur, il-friża jew tal-ħażna.
Recipe favourites: Trasmissjoni ta’ riċetta għal prodott konness.
It-termini ta’ użu għas-servizzi konnessi Miele, inkluża informazzjoni dwar il-perjodu u t-terminazzjoni, jistgħu jinstabu hawn.
2.2 Data ġġenerata
Skont liema prodotti u servizzi konnessi tuża, jista’ jinħoloq dan li ġej ta’ data (aktar ‘il quddiem imsejħa b’mod kollettiv bħala “data tal-prodott u s-servizz”):
Data ta’ tħaddim tal-programm u status: Informazzjoni dwar l-istatus tal-konfigurazzjoni tal-apparat domestiku u l-konsum tiegħu waqt l-operazzjoni.
Data dwar il-funzjonijiet tal-midja: Data ġġenerata mill-użu jew il-provvediment ta’ funzjonijiet tal-midja bħall-kontroll tal-kamera.
Data dwar żbalji tal-programm: Informazzjoni dwar żbalji li seħħew waqt it-tħaddim tal-programm, inkluża d-durata, il-frekwenza u, fejn japplika, ċirkostanzi akkumpanjanti.
Data ta’ interazzjoni: Data ġġenerata minn interazzjoni diretta tal-utent mal-apparat, bħall-operat, meta jiġu ffrankati preferenzi jew permezz ta’ interfaces tal-vuċi u ta’ assistenza.
Data ta’ feedback: Reazzjonijiet tas-sistema jew notifiki attivament trasmessi lill-utent finali, eż. tfakkiriet, cues viżwali jew sinjali akustiċi.
Data tas-session: Data meħtieġa għall-verifika tad-drittijiet ta’ aċċess jew għall-immaniġġjar ta’ sessjonijiet tal-utent jew tas-sistema attivi.
Informazzjoni tal-apparat: Karatteristiċi tekniċi u proprjetajiet tal-apparat li jinġabru b’mod indipendenti mill-użu speċifiku tiegħu.
Informazzjoni dwar is-servizz: Karatteristiċi tekniċi u proprjetajiet tas-servizz konness, irrispettivament mill-użu speċifiku tiegħu.
Data tal-klijent: Informazzjoni personali jew marbuta mal-kumpanija li tista’ tiġi relatata direttament ma’ klijent speċifiku (eż. numru tal-klijent, kumpanija tal-bejgħ, lingwa preferuta).
Data tas-sistema pura: Informazzjoni teknika tal-backend li mhix relatata b’mod dirett ma’ interazzjonijiet tal-utent jew funzjonijiet ta’ apparat. Dan jinkludi l-aktar fields tal-meta tad-database.
Data ta’ dijanjosi: Informazzjoni meħtieġa għad-dijanjożi, monitoraġġ u aġġornament tal-apparati, inkluża data għall-aġġornamenti remoti.
Prodotti u servizzi konnessi jiġġeneraw data tal-prodott u tas-servizz kontinwament u f’ħin reali (f’intervalli differenti skont id-data jew meta jseħħu avvenimenti bħall-iżbalji tal-programm). Il-volum u l-kategoriji tad-data generata jiddependu fuq it-tip u l-puntwalità tal-użu tiegħek. B’mod medju, dan jammonta bejn 5MB u 85MB għal kull apparat kuljum.
3. Użu tad-data tal-prodott u s-servizz
Aħna nużaw id-data tal-prodott u s-servizz għall-finijiet li ġejjin:
twettiq ta’ ftehimiet mal-utent,
provvista ta’ servizzi ta’ manutenzjoni,
żamma u titjib tal-funzjonalità u s-sigurtà tal-prodotti u s-servizzi konnessi,
titjib tal-funzjonalità u s-sigurtà ta’ apparati, servizzi jew karatteristiċi oħra offruti minn Miele,
żvilupp ta’ apparati, servizzi, jew karatteristiċi ġodda, inkluża l-intelliġenza artifiċjali (AI), u
kombinazzjoni ma’ data oħra jew derivazzjoni ta’ informazzjoni għal kwalunkwe skop legali, bħall-analiżi u l-valutazzjoni.
Id-data tal-prodott u s-servizz tiġi pproċessata għall-iskopijiet imsemmija minn għandna u mill-kumpaniji affiljati tagħna (eż. Miele X B.V.). Barra minn hekk, id-data tal-prodott u s-servizz tiġi wkoll mgħoddija lil fornituri tas-servizz tagħna jekk dan ikun meħtieġ biex jintlaħqu l-iskopijiet imsemmija. Bħala prinċipju, la aktar trasferiment lil terzi barra l-Grupp Miele ma jsirx. Data personali tiġi pproċessata esklussivament skont ir-regolamenti applikabbli dwar il-protezzjoni tad-data. Aktar informazzjoni dwar l-iskopijiet tal-proċessar tista’ tinstab fl-informazzjoni dwar il-protezzjoni tad-data tagħna... Jekk tuża l-integrazzjoni tal-assistent tal-vuċi għal feedback tas-sistema (eż. għall-funzjoni tat-tfakkira permezz ta’ Amazon Alexa), il-kmandi korrispondenti jiġu trasmessi lill-fornitur tas-servizz tal-vuċi rispettiv (eż. Amazon). Meta tuża tali servizzi esterni, tista’ tiġi miġbura data addizzjonali direttament mill-fornituri rispettivi. Jekk jogħġbok irreferi għat-termini ta’ użu u politika ta’ privatezza tal-fornitur rispettiv.
4. Ħażna u tħassir
Id-data tinħażen f’istanza cloud. Ġeneralment tinżamm sakemm ikollok kont Miele attiv u l-prodotti u s-servizzi konnessi huma konnessi ma’ dan il-kont. Id-data titħassar jew tinbidel fuq talba permezz tal-opzjonijiet ta’ kuntatt elenkati fil-parti 1. Data personali titħassar wara li l-iskop rispettiv tal-proċessar ikun intlaħaq u l-perjodi statuorji ta’ żamma jkunu skadew.
5. Aċċess għad-data u trasferiment
Aħna nipprovdulek id-data tal-prodott u s-servizz għall-inqas sal-estent meħtieġ mir-Regolament dwar il-Protezzjoni tad-Data. Dan isir kif ġej:
5.1 Aċċess dirett għad-data permezz tal-app Miele jew interface
Tista’ taċċessa l-ħin kollu data essenzjali ta’ tħaddim tal-programm u status, data tal-funzjonijiet tal-midja, data dwar żbalji tal-programm, u informazzjoni tal-apparat f’ħin reali. L-aċċess huwa disponibbli jew permezz tal-apps Miele (viżwalizzazzjoni tad-data) bil-kont tiegħek Miele, jew permezz ta’ interfaces f’format JSON (“Miele APIs”) kif deskritt fil- Miele Developer Portal.
5.2 Provvista bħala rapport, trasferiment lil riċevitur speċifikat minnek
Fuq talba, aħna nipprovdu kemm id-data msemmija fil-parti 5.1 kif ukoll id-data kollha tal-prodott u s-servizz fil-forma ta’ rapport kumulattiv. Ir-rapport jinkludi d-data kollha disponibbli fil-mument tal-ħolqien tiegħu (mhux kontinwament u mhux f’ħin reali). Tista’ tagħżel li tirċievi r-rapport f’format PDF jew CSV; fajls tal-funzjonijiet tal-midja jistgħu jiġu pprovduti wkoll f’format JPEG. Fuq talba, nistgħu wkoll nibagħtu r-rapport direttament lil riċevitur speċifikat minnek.
Jekk jogħġbok ibgħat it-talba tiegħek bl-email fuq eudataact@miele.com, billi tispeċifika n-numru tal-klijent tiegħek u l-indirizz elettroniku rreġistrat tiegħek. F’każijiet individwali, l-informazzjoni murija f’dawn ir-rapporti tista’ tkun aktar mill-minimu meħtieġ skont ir-Regolament dwar il-Protezzjoni tad-Data. Fuq talba, għalhekk tista’ tispeċifika wkoll li r-rapport għandu jkun limitat għall-estent meħtieġ legalment u/jew li d-data personali għandha tiġi eskluża.
6. Dritt tal-ilment
Għandek id-dritt tilmenta mal-Aġenzija Federali tan-Network dwar il-ġestjoni tad-data tiegħek. Safejn għandha x’taqsam il-proċessar ta’ data personali, tista’ wkoll tikkuntattja l-awtorità tal-protezzjoni tad-data responsabbli għalik jew għalina.